Bagaimana Mendaftar di Hitengaming
Berapa Lama Proses Konfirmasi Topup?
- Direkomendasikan Login Dengan Facebook karena lebih praktis!
- Untuk Registrasi isi Form yg diperlukan dan checklist "Saya sudah membaca dan setuju dengan
Syarat dan Ketentuan yang berlaku" Klik Register. - NB : apabila email konfirmasi pendaftaran tidak ada atau Error, Jangan panik hubungi Costumer Service dan kita akan aktivasi secara manual.
Bagaimana Melakukan Pembelian Voucher
- Register di sini, Cek email lalu Aktivasi
- Login, Lakukan Proses Topup di sini
- Tunggu Verifikasi dari kita
- Bila Saldo Sudah Terisi, silakan melihat list produk kita di sini
Bagaimana Melakukan Pembelian DVD
- 1. Cek Harga DVD pada Produk
- 2. Cek Harga Ongkir pada Kota
- 3. Transfer Sesuai dengan Harga DVD + Harga Ongkir.
- 4. Konfirmasi Topup di web (manual cek http://www.hitengaming.com/user-manual/)
- 5. Saldo Masuk. Lalu Lakukan Pemesanan (tidak perlu Konfirmasi lagi ke Live Chat)
- Untuk Tujuan Kota yang tidak terdaftar silakan konfirm ke Live Chat.
- Untuk Pengiriman Alamat yang berbeda dari Data Pelanggan(My account) silakan isi di Box popup yg muncul setelah klik Beli.
- Untuk Tambahan Judul Bisa isi di Box Popup juga (Debet Manual dari Saldo Pelanggan)
- Untuk Status Paket, Kalau Sudah Mendapat Email ke 2 (status Processing) berarti paket sudah siap untuk dipickup oleh JNE
- Pengiriman JNE setiap Jam 5 Sore dan Resi bisa request keesokan harinya (karena sistem pickup)
- Resi bisa cek di http://www.hitengaming.com/testimonial/
Bagaimana Melakukan Pembelian GOLD
- 1. Cek Harga Gold dan Stok Gold pada Live Chat
- 2. Apabila Sudah Sesuai Pesan Orderan Pada web
- 3. Konfirmasi lagi ke Live Chat sertakan no Order (ID)
- Harga dan Stok Gold Bisa berubah Sewaktu-waktu.
- Pengiriman Gold Pada umumnya Estimasi 1x24 Jam
- Apabila Stok Gold Belum diterima dalam waktu 3x24 Jam Costumer Bisa Mengajukan Refund
Berapa Lama Proses Konfirmasi Topup?
- Standarnya Dalam Beberapa Menit, tapi kalo tidak ada balasan Setelah 15 menit +. tolong Konfirm ke Live Chat
- Pastikan Anda Konfirmasi Topup Sesuai Jadwal Kerja yaitu Jam 9 Pagi sampai 9 Malam tiap Hari.
- Pastikan Data form Topup agan sudah lengkap dan sesuai.
Voucher Invalid, Sudah Digunakan, tidak jelas pengisian, dll?
- Silakan ke https://hitengaming.zendesk.com/anonymous_requests/new dan isi dengan keterangan ini 1.ID transaksi voucher yg bermasalah (bisa cek di History) 2. screenshot keterangan error (pastikan kode terlihat jelas) 3. kronologi/tambahan komentar (optional)
Bagaimana kalau Stok Kosong?
- Hubungi LiveChat Kami.
0 Komentar